Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, SC DIVANASY SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.

1. Ce date colectăm?

Colectăm informațiile pe care ni le oferiți direct în momentul în care plasați o comandă, creați un cont sau ne contactați prin formularul de pe site. Aceste date pot include:

• Nume și prenume / Denumire companie;
• Adresa de livrare și adresa de facturare (inclusiv CUI/Reg. Com. pentru persoane juridice);
• Număr de telefon și adresă de e-mail;
• Date de navigare (adresa IP, module cookie) colectate automat pentru funcționarea site-ului.

2. Scopul colectării datelor

Datele dumneavoastră sunt folosite exclusiv pentru:

• Preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor (scop contractual și legal);
• Rezolvarea problemelor referitoare la o comandă sau la produsele achiziționate;
• Comunicarea cu clienții pentru detalii legate de livrare;
• Îmbunătățirea experienței pe site (prin utilizarea de cookies esențiale).

SC DIVANASY SRL NU vinde, nu închiriază și nu oferă datele dumneavoastră personale unor terțe părți în scopuri de marketing.

3. Durata de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal vor fi păstrate atâta timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pentru a ne conforma obligațiilor legale (de exemplu, datele de pe facturile fiscale trebuie păstrate conform legislației contabile din România timp de 10 ani).

4. Drepturile Dumneavoastră

Conform legislației GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem;
• Dreptul la rectificare: puteți corecta datele inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): puteți cere ștergerea datelor, cu excepția celor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale;
• Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta în orice moment folosind datele de pe pagina noastră de Contact. Autoritatea de Supraveghere competentă în România este ANSPDCP (dataprotection.ro).